Przesyłki wysyłamy kurierem DPD, Inpost. Oferujemy też wysyłkę paczkomatem Inpost dla produktów do 25kg.

Większość zamówień realizowana jest w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Czas oczekiwania może się wydłużyć do 3-4 dni w przypadku gdzie towar jest na zamówienie (np. kolorowa żywica). Czas realizacji to czas od zakupu/opłacenia zamówienia do wysyłki.

Nie, nie musisz. Możesz złożyć zamówienie bez rejestracji konta. Jeśli się zarejestrujesz kolejny zakup przebiegnie o wiele szybciej, będziesz otrzymywać na email nie częściej niż raz w miesiącu informacje o promocjach i kodach rabatowych.

Podstawową metodą płatności są szybkie Przelewy24 gdzie można płacić BLIK, kartą oraz najpopularniejszymi bankami. Dodatkowo jest możliwość wyboru płatności przy odbiorze dla zamówień poniżej 5000 zł.

Tak, wystarczy przy składaniu zamówienia wpisać NIP oraz dane firmy.

Faktury wysyłamy automatycznie na email w ciągu 24h od dostarczenia paczki przez kuriera.

Tak, wystarczy w komentarzu do zamówienia napisać że płatność ma być na proformę.

W przypadku wyboru Przelewy24 jest opcja PayPO umożliwiająca zapłatę w późniejszym terminie. W przypadku zakupu na firmę skontaktuj się z nami.

Tak, jest taka możliwość przy zakupie na firmę z aktywnym VAT UE. W przypadku takiego zakupu prosimy o kontakt.

Zwrot towaru możliwy jest w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Wyjątek stanowią produkty produkowane na zamówienie tzn. żywice w kolorze – tutaj nie ma możliwości odstąpienia od umowy.

Spakuj paczkę bezpiecznie tak samo jak przyszła aby nic się po drodze nie rozlało. Może to być np. gruba torba foliowa. Dołącz karteczkę z numerem konta i numerem zamówienia. Zwrot odeślij na adres:

Skontaktuj się z nami a na pewno szybko rozwiążemy ten problem.

Skontaktuj się z nami, przesyłając zdjęcia uszkodzeń wraz z opisem np. czego brakuje lub ile. Szybko rozwiążemy ten problem.

W celu złożenia reklamacji prosimy napisać wiadomość mailową na [email protected] zawierającą:

• Nazwę przedmiotu reklamowanego
• Powód reklamacji
• Zdjęcia lub film dokumentujący zaistniałą sytuację
• Dowód zakupu lub inne dane umożliwiające identyfikacje kupującego
• Opisać oczekiwania co do sposobu rozpatrzenia reklamacji
• Pozostawić numer telefonu do kontaktu w sprawie reklamacji

Kontakt

Magazyn / Biuro

Dane konta bankowego